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라이브 채팅(텍스트/음성/화상)

채팅/화상 호스팅 (씨지챗 CgChat)

모든 웹브라우져 및 모바일과 다국어를 지원하고 별도의 설치 프로그램 없이
라이브 중계/방송/상담 채팅을 지원합니다.

[제안서/메뉴얼 다운로드]  |  채팅상담데모]

제품소개
제품구분
주요기능
특장점
사용안내
개발 히스토리

씨지웹(주) 채팅(CgChat) 솔루션을 문자채팅 형태나 VOD 또는 라이브스트리밍 동영상을 임베디드한 형태로 호스팅으로 서비스를 제공받으실 수 있습니다.

자사의 채팅(CgChat) 호스팅을 사용하여 고객사의 홈페이지나 카페 블로그등에서 링크하여 사용하실 수 있습니다.

채팅(CgChat) 호스팅 서비스에는 VOD 또는 라이브스트리밍 동영상을 설정할 수 있는 별도의 관리자 페이지를 제공해, 고객사에서 직접 동영상 정보를 수정하실 수 있습니다.

또한 채팅을 관리할 수 있는 채팅관리자 방장 계정을 사용하여 채팅에 참여한 참여자와 채팅방을 관리할 수 있습니다.

별도의 ActiveX 나 Applet 을 사용하지 않고 다국어 및 인터넷 익스플로러 이외의 모든 웹브라우져를 지원하는 솔루션으로, 다양한 컨텐츠에 유기적으로 연동하여 사용할 수 있습니다.

또한 웹브라우져가 설치된 모든 종류의 OS와 단말기를 지원합니다.

귀사의 웹서비스에 임베디드 및 팝업형태로 사용하여 접속자간의 다양한 대화 및 방송, 상담 환경과 중계방송 형식의 중계 채팅을 제공함과 동시에 다양한 메세징 처리 기능을 지원하여 귀사의 서비스 질을 향상시킬 수 있습니다.



* 채팅(CgChat) 영상 임베디드 형태



* 문자채팅(CgChat) 형태



* 웹메신져(CgChat) 형태



* 문자채팅(CgChat) 임베디드(iframe) 형태



* 문자채팅(CgChat) 임베디드(iframe) 형태



* 모바일웹 문자채팅(CgChat) 형태



* PC/모바일 문자채팅(CgChat) 형태




* 화상채팅(CgChat) 형태

* 문자채팅 상담

 

* 문자채팅/중계채팅 (임베디드)

 

* 문자채팅 커뮤니티 (방채팅)

 

* 문자채팅 웹메신져

 

* 화상채팅

- 챗봇지원 (씨지웹(주) 자체개발 챗봇 또는 외부 챗봇 API 연동)

- AI 데이터 연동 (씨지웹(주) 자체개발 AI 또는 인공지능 및 추론 및 학습용 데이터, 외부 AI API 연동)

- 채팅 대화글을 TTS(Text-to-Speech)를 이용하여 스피커로 읽어주는 기능 지원

- 마이크로 말한 음성 또는 음원파일에 기록된 음성을 STT(Speech-to-Text)를 이용하여 텍스트로 변환하여 채팅글로 사용하는 기능 지원



- 채팅 업그레이드 무상 (단, 고객사 단독 요청사항은 제외)

- 채팅방 생성 무제한 / 24시간 채팅 무중단 서비스 제공

- Internet Explorer 및 Firefox, Chrome 등의 모든 브라우져 지원 / 모바일 브라우져 지원

- 모든 언어 지원 (한국어, 영어, 일어, 중국어등 / 단, 언어 지원팩이 설치되어 있어야 함)

- ActiveX, Applet, Flash 등의 외부 프로그램을 전혀 사용하지 않아, 아무런 설치 없이 즉시 사용 가능

- 다양한 채팅 방 및 사용자 관리 기능 제공 (채팅방 제목/인원/비번/인사말등 변경, 사용자 권한/강퇴/제한등의 기능 제공)

- 손쉬운 연동 및 관리 (관리자 페이지 별도 제공)

- 채팅 연동 보안 제공 (채팅 자체 보안 구현 및 구매한 홈페이지 또는 카페나 블로그에서만 채팅 동작)

- 채팅 솔루션의 모든 기술은 자사에서 100% 연구개발하여, 고객사가 원하는 형태로 채팅 커스텀마이징이 가능합니다.



- 화상/음성/문자등을 동시에 사용할 수 있는 멀티미디어 채팅이 가능합니다.

- 국내 및 국외에서도 실시간 멀티미디어 채팅이 가능한 안정적인 솔루션으로 네트웍 접속환경이 사설망이나 NAT 환경에서도 문제없이 사용할 수 있습니다.

- Group 메세징 기능으로 Group 에 있는 인원들의 얼굴을 직접 보면서 음성과문자로 대화를 즐겁게 즐길 수 있는 화상+음성+텍스트 메세징 서비스에적용이 가능합니다. 또한 모든 구성은 다국어 및 모든 브라우져를 지원하여 X인터넷 및 WebX.0 서비스에 부합되는 타 솔루션과 차별화된 제품입니다.

- 다양한 환경에서 화상채팅/상당/강의 서비스를 제공하기 위해, 화상과 음성은 HTML5 또는 플래쉬 기반으로 개발되어 있고, ActiveX 를 사용하지 않습니다.

- 일반적인 화상채팅뿐만이 아닌, 인터넷방송과 결합한 중계방송형태의 화상(방송)채팅, 온라인상담 형태의 화상상담, 화이트보드가 포함되는 강의 형태의 화상강의등, 다양한 컨텐츠와 연계할수 있습니다.



* 채팅 솔루션의 모든 기술은 자사에서 100% 연구개발하여, 고객사가 원하는 형태로 채팅 커스텀마이징이 가능합니다.

- UTF-8 형식의 웹페이로써 다국어 지원

- 윈도우 비즈타, 윈도우 7,10 등의 모든 OS 지원

- PC IE, Chrome, Firefox 등의 모든 브라우져 지원

- 모바일 브라우져 지원 / 모바일 앱 웹뷰 지원

- ActiveX, Applet, Flash 등을 전혀 사용하지 않음

- 다양한 CharSet (utf-8, euc-kr 등) 을 지원

- 웹표준(HTML, CSS, Javascript, Ajax, etc) 준수

- 파일 업로드/다운로드 서비스를 지원

- 외부 서비스 연동을 위한 인터페이스를 지원




- 데이터(이미지)통신
웹서버(HTTP)를 사용한 독특한 통신방식을 사용하면서, 자사만의 우수한 압축 방식과 별도의 인코딩/디코딩 방식을 사용합니다. (Frame 수와 화면의 사이즈가 커질 경우 네트웍 부하는 증가 함)

- 화상통신
JPG, MPEG4, H263, H264 등의 다양한 코덱을 사용하며, 통신은 UDP 를 사용합니다.
향후 데이터(이미지) 통신과 마찬가지로 웹서버(HTTP)를 이용한 통신방식이 추가될 것입니다.
서비스의 환경에 따라 화면의 Frame 수와 사이즈 조정이 가능합니다. (Frame 수와 화면의 사이즈가 커질 경우 네트웍 부하는 증가 함)

- 화상통신(미디어서버 스트리밍)
플래쉬미디어서버(FMSS)둥의 기능과 연계하여 RTMP,RTSP,HLS등 실시간 라이브 통신을 사용합니다.
라이브 레코딩 기능과 라이브 방송 및 다양한 기능을 지원하며, 클라이언트는 HTML5 또는 플래쉬 기반이므로, 다양한 클라이언트 환경을 지원합니다.

- 음성통신
양방향의 음성 채팅 (full-duplex audio chat) 이 가능하며, 동시 2~3인 뿐만 아니라, 그 이상의 대화가 가능하며, 실시간의 깨끗한 대화 품질을 제공합니다.
향후 데이터(이미지) 통신과 마찬가지로 웹서버 (HTTP)를 이용한 통신 방식이 추가될 것입니다.
음성은 GSM, ACM, PCM, SPEEX 등의 코덱이 사용됩니다.
(최소한의 네트워크 사용 및 패킷 보완 기술을 적용하여 1초 이내의 실시간 음질을 제공합니다.)

- 음성통신(미디어서버 스트리밍)
플래쉬미디어서버(FMSS)둥의 기능과 연계하여 RTMP,RTSP,HLS등 실시간 라이브 통신을 사용합니다.
라이브 레코딩 기능과 라이브 방송 및 다양한 기능을 지원하며, 클라이언트는 HTML5 또는 플래쉬 기반이므로, 다양한 클라이언트 환경을 지원합니다.

- 텍스트 통신
웹소켓 또는 웹서버(HTTP)를 이용한, 양방향 및 다자간 문자 송.수신이 가능합니다.

* CgChat PE (씨지챗 문자채팅,웹메신져 / ver 2.x)

* 구독 라이선스
  (채팅서버를 고객사의 PC에 설치하여 사용합니다. 자사의 서버 사용시에는 월 10,000원이 추가됩니다.)
- 1 Domain License (Subscription Commerce) 문자채팅 구독 - 1개월
- 1 Domain License (Subscription Commerce) 웹메신져 구독 - 1개월

동시접속 50명 제공 : 월 11,000원 사용도메인 서버
동시접속 100명 제공 : 월 16,500원 사용도메인 서버
동시접속 200명 제공 : 월 27,500원 사용도메인 서버
동시접속 400명 제공 : 월 44,000원 사용도메인 서버
  * 구독 라이선스에는 구독 기간동안 업그레이드 제품 공급이 포함됩니다.
  * 이메일/원격 유지보수가 지원되며, 방문 유지보수는 별도의 A/S 비용이 포함됩니다.
  * 공급된 제품은 라이선스가 발급된 구매사에서만 사용가능합니다.



* CgChat SE (씨지챗 문자채팅,웹메신져 / ver 2.x)

* 구독 라이선스 (문자채팅,메신져)
  (사용시 서비스 제공 세팅비(1회한) : 55,000원)
- 1 Domain License (Subscription Commerce) 문자채팅 구독 - 1개월
- 1 Domain License (Subscription Commerce) 웹메신져 구독 - 1개월

동시접속 30명 제공 : 월 22,000원 사용도메인 세팅비
동시접속 50명 제공 : 월 55,000원 사용도메인 세팅비
동시접속 100명 제공 : 월 110,000원 사용도메인 세팅비
동시접속 200명 제공 : 월 165,000원 사용도메인 세팅비
동시접속 400명 제공 : 월 220,000원 사용도메인 세팅비
동시접속 700명 제공 : 월 330,000원 사용도메인 세팅비
동시접속 1000명 제공 : 월 440,000원 사용도메인 세팅비
동시접속 1500명 제공 : 월 605,000원 사용도메인 세팅비
동시접속 2000명 제공 : 월 770,000원 사용도메인 세팅비
동시접속 3000명 제공 : 월 990,000원 사용도메인 세팅비

* 구독 라이선스 (채팅상담)
  (사용시 서비스 제공 세팅비(1회한) : 55,000원)
- 1 Domain License (Subscription Commerce) 구독 - 1개월
상담고객 5명 제공 : 월 55,000원 사용도메인 세팅비
상담고객 10명 제공 : 월 99,000원 사용도메인 세팅비
상담고객 20명 제공 : 월 165,000원 사용도메인 세팅비
상담고객 50명 제공 : 월 275,000원 사용도메인 세팅비
상담고객 100명 제공 : 월 440,000원 사용도메인 세팅비
상담고객 200명 제공 : 월 770,000원 사용도메인 세팅비
  * 구독 라이선스에는 구독 기간동안 업그레이드 제품 공급이 포함됩니다.
  * 이메일/원격 유지보수가 지원되며, 방문 유지보수는 별도의 A/S 비용이 포함됩니다.
  * 공급된 제품은 라이선스가 발급된 구매사에서만 사용가능합니다.



* CgChat Video (화상채팅)

* 구독 라이선스
  (사용시 서비스 제공 세팅비(1회한) : 55,000원)
- 1 Domain License (Subscription Commerce) 화상채팅 구독 - 1개월

동시접속 20명 제공 : 월 165,000원 사용도메인 세팅비
동시접속 40명 제공 : 월 275,000원 사용도메인 세팅비
동시접속 80명 제공 : 월 440,000원 사용도메인 세팅비
동시접속 150명 제공 : 월 660,000원 사용도메인 세팅비
동시접속 200명 제공 : 월 880,000원 사용도메인 세팅비
  * 구독 라이선스에는 구독 기간동안 업그레이드 제품 공급이 포함됩니다.
  * 이메일/원격 유지보수가 지원되며, 방문 유지보수는 별도의 A/S 비용이 포함됩니다.
  * 공급된 제품은 라이선스가 발급된 구매사에서만 사용가능합니다.



* CgChat LiveSemina (화상강의)

* 구독 라이선스
  (사용시 서비스 제공 세팅비(1회한) : 55,000원)
- 1 Domain License (Subscription Commerce) 화상강의 구독 - 1개월

동시접속 20명 제공 : 월 198,000원 사용도메인 세팅비
동시접속 40명 제공 : 월 330,000원 사용도메인 세팅비
동시접속 80명 제공 : 월 495,000원 사용도메인 세팅비
동시접속 150명 제공 : 월 770,000원 사용도메인 세팅비
동시접속 200명 제공 : 월 990,000원 사용도메인 세팅비
  * 구독 라이선스에는 구독 기간동안 업그레이드 제품 공급이 포함됩니다.
  * 이메일/원격 유지보수가 지원되며, 방문 유지보수는 별도의 A/S 비용이 포함됩니다.
  * 공급된 제품은 라이선스가 발급된 구매사에서만 사용가능합니다.



* 라이선스 안내
. 신규 구매
- 1 Server License : 하나의 서버에 설치 가능 (6개월 Maintenance 포함)
단, 가상화를 이용한 다중 OS 운영시에는 제품이 설치된 각 OS 별로 License 필요
- 1 Domain License : 하나의 도메인에서만 설치 및 사용 가능 (6개월 Maintenance 포함)
단, 가상화를 이용한 다중 OS 운영시에는 제품이 설치된 각 OS 별로 License 필요
- 1 Company License : 하나의 업체에 서버, 도메인 제한없이 동 제품을 무제한 설치하여 사용할 수 있는 License
(6개월 Maintenance 포함)
단, 가상화를 이용한 다중 OS 운영시에는 제품이 설치된 각 OS 별로 License 필요
- 인트라넷용 : 인트라넷, 그룹웨어, KMS, 쇼핑몰 관리자용 등 기업내 업무용 Lincense / 용도별 개별 구매
- 인터넷 포털용 : 웹 사이트 블로그, 카페, SNS 또는 커뮤니티용 라이선스 / 도메인 단위 구매

. 기업용 License
- Solution License : 특정 어플리케이션에 동 제품을 탑재하여 무제한 배포가 가능한 License
- Enterprise License : 특정 사이트에 여러대의 서버 사용시, 동 제품을 무제한 설치하여 사용할 수 있는 License

* 유지보수 및 업그레이드
. 1 Year Maintence ONLY : 년간 유지보수 갱신, 온라인 기술지원 및 무상 업그레이드 혜택 제공
. Product Upgrade : 구제품을 시제품으로 업그레이드 (기존 제품키 폐기)

* 교환 및 환불 안내
. 제품 자체의 결함으로 인한 경우에는 구입 후 7일 이내에 교환 및 환불하여 드립니다.
단, 제품 자체의 에러가 아닌 설치하는 서버의 시스템에러, 코드에러, 사이트에 적용하지 못하는 사용상의 미숙한 사항등에
대해서는 교환 및 환불하지 않습니다.

* 파트너 안내
. 자사의 솔루션이나 제품을 유통 또는 개발.납품의 목적으로 구매하시는 업체의 경우 파트너로 등록해 주시면
승인 작업을 통해 소비자 가격에서 10% 할인된 가격을 적용받으실 수 있습니다.
. 파트너 등록 후 구매 실적에 따라 할인율이 조정 됩니다.
. 자사의 솔루션이나 제품을 판매하는데 있어 제시된 소비자 가격을 준수해야 합니다.


☎ 전화문의

전화번호 : 0505-740-0505
담당자를 아시는 분은 담당자의 성함을 말씀해 주십시오
문의시간 : 평일 오전 09:00 ~ 오후 18:00
* 토요일 일요일은 휴무입니다.

⌨ 팩스문의

팩스번호 : 0505-742-0505
문의하실 내용을 팩스로 보내주시면 메일 또는 전화를 통해 신속히 답변해 드리겠습니다.

* 회신받을 연락처를 꼭 적어주세요.


✉ 온라인문의

아래 이메일 또는 홈페이지 상의 견적문의 페이지를 통하여 문의를 하실 수 있습니다.
이메일 : webmaster@cgweb.co.kr  홈페이지 : http://www.cgweb.co.kr

- 2020년 03월 27일 CgChat 씨지챗 v2.1 버젼이 최신 버젼입니다.

* CgChat 씨지챗 개발 예정 기능

- Speech To Text 기능
- Text To Speech 기능
- 음성인식 기능
- 챗봇(AI) 기능

* CgChat 씨지챗 개발 히스토리

2020년 3월 27일
. 씨지챗(CgChat) 클러스터(Cluster) 버젼 출시 (동시접속 대용량 채팅솔루션)   하나의 채널(채팅방)당 5,000명 이상의 동시접속이 가능   채널(채팅방)은 무제한 생성이 가능하고 수직 및 수평 스케일업 가능 . 씨지챗(CgChat) 채팅솔루션 리눅스 및 유닉스(FreeBSD) 서버 지원 업데이트   씨지챗(CgChat) 채팅솔루션은 윈도우, 맥, 리눅스, 유닉스(FreeBSD) 서버에서 모두 사용 . 씨지챗(CgChat) 채팅솔루션 네이티브 모바일(Android, iOS) 지원 업데이트

2019년 12월 20일
. 챗봇등의 외부 연동시에 연동모듈(js파일등)의 문제발생시(타임아웃등) 채팅페이지가 1~2초정도 늦게 뜨는 부분 패치
. 서버 및 클라인언트 통신 모듈 업데이트

2019년 10월 25일
. 채팅상담 관리자/상담원 페이지 로그인 지속시간 설정 및 UI 업데이트
. 상담 요청자(고객) 접속시 상담원에세 팝업 페이지 알림기능 적용
. 상담원 채팅글 전송 후, 전송한 채팅글을 고객에게 팝업 페이지 알림기능 적용
. 상담원 채팅상담창의 템플릿 상담글 검색 기능 추가 적용

2019년 05월 15일
. 쉽고 편하게 사용할수 있는, 실시간 채팅 상담 기능 추가 개발 적용
. 채팅서버 접속정보 암호화 연동 지원으로 보안 접속기능 적용
. 채팅서버 SSL 접속 지원

2019년 01월 29일
. 리뉴얼 사이트 CgChat 씨지챗 제품 등록